Lieferung, Versand & Abholung

Kostenlose Abholung

Alle Bestellungen können kostenlos abgeholt werden; Sie können die Abholoption an der Kasse neben den verfügbaren Lieferoptionen auswählen.

Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten an der Kasse automatisch berechnet werden und erst nach Abschluss der Bestellung verbindlich sind.

Die Versandkosten hängen von den ausgewählten Produkten, den Paketabmessungen, dem Gewicht, der Lieferadresse und der Versandart ab. Es können zusätzliche Gebühren anfallen, wie z. B. Inselzuschläge oder Gebühren für Sonderzustellungen.

Um die genauen Versandkosten anzuzeigen, legen Sie bitte das gewünschte Produkt in den Warenkorb und geben Sie beim Bezahlvorgang Ihre vollständige Lieferadresse ein.

Versandpartner

Ihre Bestellung wird je nach Größe, Gewicht, Bestimmungsort und Art des Produkts möglicherweise mit UPS, TNT, GEL, Voigt / DHL Freight oder einem anderen geeigneten Speditionspartner versandt.

Große oder sperrige Gegenstände, wie beispielsweise Beamer-Leinwände, werden in der Regel als Fracht oder Sperrgut versandt.

Lieferzeit

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–3 Werktage ab Versand. In benachbarte europäische Länder 3–4 Tage. In weiter entfernte europäische Länder 4–6 Tage.

Bitte beachten Sie, dass Beamer-Leinwände oft sperrige Güter Beamer-Leinwände . Daher kann die Lieferung länger dauern als beim Standard-Paketversand, da die Sendung vor der endgültigen Zustellung möglicherweise mehrere Umschlagplätze oder Transitzentren durchläuft.

Internationale Sendungen können sich zudem aufgrund zusätzlicher Umschlagpunkte, grenzüberschreitender Transporte, Zollabfertigungen oder örtlicher Zustellbedingungen verzögern.

Eine Lieferung an Packstations ist nicht möglich.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten automatisch per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgungsdaten je nach Transportunternehmen und Versandart mit einer Verzögerung von 1–3 Werktagen verfügbar werden können.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Kundenkonto verfolgen, sofern dies möglich ist.

Empfangsbestätigung

Aus Sicherheitsgründen muss an der Lieferadresse eine volljährige Person anwesend sein, um die Sendung entgegenzunehmen.

Bitte überprüfen Sie die Sendung bei der Lieferung. Sollten sichtbare Transportschäden vorliegen, melden Sie diese bitte direkt beim Spediteur bei der Lieferung und informieren Sie uns so schnell wie möglich.

Lieferbeschränkungen

Elite Screens GmbH versendet derzeit nur an verifizierte Lieferadressen in Europa.

Wir versenden nicht an Postfächer, APO-/FPO-Adressen, Packstations oder Hotels.

Internationale Lieferungen und Ausfuhrumsatzsteuer

Falls beim Bezahlvorgang keine Lieferung in Ihr Land angeboten wird, können Sie die Option „Abholung / EXW“ auswählen und die Abholung über Ihren bevorzugten Spediteur organisieren.

Bei Lieferungen außerhalb der EU wird die Rechnung zunächst inklusive Mehrwertsteuer ausgestellt und ist entsprechend zu begleichen. Nach dem Export der Ware und der Vorlage der erforderlichen Ausfuhrdokumente stellen wir eine berichtigte Rechnung ohne Mehrwertsteuer aus und erstatten gegebenenfalls den Mehrwertsteuerbetrag.

Zu den erforderlichen Unterlagen können je nach Fall gehören:

• amtlicher Ausfuhrnachweis / Zollausfuhrbestätigung
• gegebenenfalls vom Kunden unterzeichnete Anmeldebestätigung
• Bankverbindung einschließlich IBAN und BIC
• eine Kopie eines Ausweisdokuments, aus dem eine Wohnadresse außerhalb der EU hervorgeht, sofern erforderlich

Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an eine Adresse in Deutschland im Zusammenhang mit einer Mehrwertsteuerrückerstattung nicht möglich ist.

Dokumente können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:

shop@elitescreens.eu

Änderungen bei den Versand- und Zahlungsarten

Elite Screens GmbH behält sich das Recht vor, die im Online-Shop verfügbaren Versand- und Zahlungsmethoden ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.