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Widerrufsrecht

Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen beim Online-Kauf von Waren nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu.

Widerrufsrecht

Als Privatkunde haben Sie das Recht, den Vertrag mit der Elite Screens Europe GmbH innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen – vorausgesetzt, dass das Produkt unbenutzt und unbeschädigt ist (d.h. es wurde nach der Lieferung an Sie nicht beschädigt oder verändert, etwa durch Transport, Installation oder Anpassungen Ihrerseits).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz der letzten Ware erlangt haben.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geordert haben und die getrennt geliefert werden beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Elite Screens Europe GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg, Deutschland, shop@elitescreens.eu, +49 4193 88302650 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder vorzugsweise ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs (z. B. per E-Mail) zusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnenvierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausgeübt haben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das o. g. Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

- An Elite Screens Europe GmbH, Rudolf-Diesel-Strasse 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, service@elitescreens.eu, Telefon: +49 41938830260
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Belehrung auf Papier)
- Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.

GARANTIE

ELITE SCREENS haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 434 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Die Verjährungsfrist für behördliche Ansprüche beträgt bei Projektion Beamer-Leinwände zwei Jahre. Die genaue Gewährleistungsfrist wird auf der offiziellen Produktwebseite bekannt gegeben. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Kaufdatum der Ware.

Alle Verkäufe von Beamer-Leinwände sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
Im Falle eines Herstellungsfehlers reparieren oder ersetzen wir die Beamer-Leinwand nach unserem Ermessen.
Für alle Beamer-Leinwände gibt es eine Herstellergarantie gegen Fabrikationsfehler. Bei Erhalt der Ware ist diese sofort auf offensichtliche Schäden zu prüfen, vom Spediteur zu notieren und ggf. zu den Bedingungen anzunehmen. Der Nachweis ist ebenfalls innerhalb von 48 Stunden in Form einer E-Mail mit Bildanhang und Beschreibung an Elite Screens Europe GmbH zu senden.

Die folgenden Fälle werden nicht als Herstellungsfehler anerkannt:
1. Memory Lines (leichte Linienbildung im Material), die aus 1,5 Meter Entfernung nicht sichtbar sind
2. Betriebsgeräusche
3. Geruch des fabrikneuen Beamer-Leinwand
4. Beschädigung der Verpackung durch den Transport (Projektion Beamer-Leinwände wird nicht beeinflusst)

Diese folgenden Punkte sind nicht in der Garantie enthalten:
1. Regelmäßige Inspektionen, Wartung und Reparatur oder Austausch von Teilen aufgrund von normalem Verschleiß;
2. Transport- und Reisekosten sowie Kosten, die durch den Auf- und Abbau des Gerätes entstehen;
3. Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Handhabung oder Verwendung des Produktes verursacht werden.
4.Missbrauch und Fehlgebrauch des Geräts sowie unsachgemäße Installation (einschließlich direkter Sonneneinstrahlung, in der Nähe von Klimaanlagen, Heizungen, Öfen, Heizkörpern);
5. Schäden, die durch Blitzschlag, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, falsche Netzspannung, unzureichende Belüftung oder andere Gründe verursacht werden, für die Elite Beamer-Leinwände
6. Schäden, die durch Modifikationen oder Änderungen am Produkt durch den Kunden oder einen Dritten verursacht wurden.
7. Verschleiß oder kosmetische Schäden, wie Kratzer oder Dellen, die durch den Gebrauch des Beamer-Leinwand verursacht wurden.
8. Schäden, die durch Unfälle verursacht werden, z. B. durch Fallenlassen des Beamer-Leinwand oder Verschütten von Flüssigkeiten.
9. Schäden, die durch die Verwendung des Produkts mit inkompatiblen oder fehlerhaften Geräten verursacht werden.

10. Beschädigung durch Manipulation des Vorlauf
11. Jegliche Modifikation oder Veränderung der Beamer-Leinwand durch den Kunden oder einen Dritten führt zum Erlöschen jeglicher Garantie oder Reparatur-/Ersatzmöglichkeit.

11. Sachmängelansprüche bestehen nicht, wenn Sie die Ware verändern, unsachgemäß behandeln oder in einer Weise verwenden, die nicht zum bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware gehört.

12. Schäden, die durch externe Transportmittel, Spediteure und Kunden verursacht werden

13. durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unachtsamkeit verursachte Ausfälle oder Schäden

14. Ausfall oder Beschädigung durch Elektrizität, instabile oder fehlerhafte elektrische Leitungen, Feuer, Wasser, Wetter oder eine Naturkatastrophe wie z. B. ein Erdbeben sowie plötzliche Erschütterungen oder/und Schäden durch Magnete.

Verjährungsfrist:

Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz wegen Material- und Herstellungsfehlern verjähren in zwei Jahren ab Lieferung. ELITE SCREENS EUROPE GMBH ist von jeglichen Folgeschäden aufgrund von Material- und Herstellungsfehlern befreit.

TAUSCHBÖRSE
Können die Artikel umgetauscht werden?

Wir erlauben den Umtausch von gekauften Artikeln für wählbare Varianten. Sobald der Umtauschantrag genehmigt ist, wird der ersetzte Artikel an Sie verschickt.

Die Kosten für den Umtausch können anfallen.

ERSTATTUNG
Kündigt der Kunde den Vertrag aus einem Grund, der nicht unter die Herstellergarantie fällt, nach Ablauf der Frist von Widerrufsbelehrungdann werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.

Welche Artikel sind nicht erstattungsfähig?
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

1. Geschenkkarten
2. Verkäufe & reduzierte Artikel (falls zutreffend) aus der Kategorie: Deals / Wiederverkaufte Artikel
3. Der im Verkaufszeitraum verkaufte Artikel
4. Der Artikel, den wir erhalten haben, ist durch den Kunden beschädigt oder nicht so wie zum Zeitpunkt, an dem wir ihn geschickt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Die Rückerstattung wird eingeleitet, nachdem unser Lager den Erhalt der Waren bestätigt hat, und kann bis zu 14 Tage dauern.

Mit dem Kauf einer Beamer-Leinwand von uns stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu, und etwaige Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit ihnen beigelegt.

Bitte sehen Sie sich unsere FAQ-Seite an. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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Hinweise zur Rückgabe:

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, wenn Sie Ihr Produkt verpacken und zurücksenden. Es ist wichtig zu beachten, dass die folgenden Anweisungen befolgt werden müssen, damit wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten können.

(Optional) Senden Sie die Sendung möglichst in der Originalverpackung.
Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, damit er während des Versands nicht beschädigt wird. Wir empfehlen die Verwendung eines Kartons und von Luftpolsterfolie.
(Optional) Legen Sie eine Kopie der Kaufrechnung (die Ihrer Sendung beiliegt) oder besser noch den Rücksendeschein bei, den Sie von uns erhalten.
Wir sind nicht in der Lage, eine Rücksendung für eine Sendung zu bearbeiten, die ohne Kaufrechnung oder Rücksendebestätigung eingegangen ist.
- Für abgelehnte Sendungen wird automatisch eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % zuzüglich Frachtkosten erhoben.
- Für alle Rücksendungen ist eine RMA-Nummer erforderlich. Bitte senden Sie ein RMA-Formular für die Rücksendung zur Gutschrift an: Formular Rücksendung zur Gutschrift
Alle Rücksendungen müssen im Voraus bezahlt werden, sonst werden sie abgelehnt. Elite Screens übernimmt keine Rücksendekosten.
Es wird empfohlen, die Sendung mit einer sicheren Versandmethode wie Kurier oder Einschreiben zu versenden.
Die Rückgabe des Artikels an das Warenlager von Elite Screens: Es werden auch persönliche Rückgaben während der regulären Öffnungszeiten akzeptiert.
Elite Screens ist nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen, und eine Rücksendung kann erst bearbeitet werden, wenn der Artikel eingegangen ist.
Alle Teileverkäufe sind endgültig. Bildschirmteile können nicht gegen Erstattung zurückgegeben oder gegen ein anderes Teil ausgetauscht werden. Der Elite Screens Kundenservice steht Ihnen beratend zur Seite, übernimmt jedoch keine Haftung für etwaige Missverständnisse. Der Kaufabschluss erfolgt im eigenen Ermessen des Kunden.
Alle Rücksendungen sollten an die folgende Adresse geschickt werden:

Elite Screens Europe GmbH,
Rudolf-Diesel-Str. 32, 24558,
Henstedt-Ulzburg, DE

+49 (0) 4193 88 30 260

(Mo-Fr. 9:00 - 16:00)

Kontakt für Service und Rückgabe: service@elitescreens.eu

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